Politique de confidentialité

Fédération Française du Massage Traditionnel de Relaxation (FFMTR)
Contact : info@ffmtr.fr

La Fédération Française du Massage Traditionnel de Relaxation (FFMTR) attache une importance particulière à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée.
La présente politique de confidentialité a pour but de vous informer sur les traitements de données effectués à travers le site www.ffmtr.fr : 

• Sur la manière dont sont collectées leurs données personnelles. Sont considérées comme des données personnelles, toute information permettant d’identifier un utilisateur. A ce titre, il peut s’agir : de ses noms et prénoms, de son âge, de son adresse postale ou email, de sa localisation ou encore de son adresse IP (liste non-exhaustive) ;
• Sur les droits dont ils disposent concernant ces données ;
• Sur la personne responsable du traitement des données à caractère personnel collectées et traitées ;
• Sur les destinataires de ces données personnelles ;
• Sur la politique du site en matière de cookies.
Cette politique complète les mentions légales et la politique de cookies.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées via le site est la FFMTR (contact : info@ffmtr.fr)

2. Données collectées

Les données personnelles collectées proviennent uniquement des formulaires disponibles sur le site :
Formulaire de contact : nom, prénom, adresse e-mail, contenu du message.
Demande de dossier : nom, prénom, adresse e-mail, type de dossier souhaité.
Prise de rendez-vous téléphonique (via Calendly) : nom, prénom, adresse e-mail, téléphone, créneau choisi.
Mise à jour des fiches praticiens : Les informations et photos transmises par les adhérents via le formulaire dédié à la mise à jour des fiches praticiens sont utilisées uniquement pour la publication et la gestion de ces fiches sur le site de la FFMTR. Ces données ne sont ni cédées ni utilisées à d’autres fins. Les adhérents peuvent à tout moment demander la modification ou la suppression des informations les concernant en écrivant à info@ffmtr.fr.

3. Finalités du traitement

Vos données sont collectées afin de répondre à vos demandes envoyées via le formulaire de contact, vous adresser les dossiers d’information demandés, organiser et gérer les rendez-vous téléphoniques.

4. Base légale

Le traitement de vos données repose sur votre consentement, que vous exprimez en remplissant et en envoyant un formulaire.

5. Destinataires des données

Les données sont destinées exclusivement à la FFMTR, pour les besoins de la gestion du site et du secrétariat. Elles ne sont jamais cédées ni vendues à des tiers.

6. Durée de conservation

Les données issues des formulaires de contact, de demande de dossier et de prise de rendez-vous sont conservées pour une durée maximale de 3 ans après le dernier contact.
Au-delà, elles sont supprimées ou archivées de manière sécurisée.

7. Hébergement et stockage

Les formulaires sont enregistrés dans la base de données du site WordPress, hébergé par O2Switch (France), et transmis par e-mail à la FFMTR.
Les demandes de dossier sont gérées via Brevo (ex-Sendinblue), qui stocke les informations nécessaires à l’envoi automatisé. Brevo est établi dans l’Union européenne et respecte le RGPD.
Les rendez-vous sont gérés via Calendly, un service tiers pouvant impliquer un transfert de données hors de l’Union européenne (États-Unis). Calendly s’engage à respecter les standards de protection des données conformes au RGPD.

8. Cookies et outils de mesure d’audience

Le site utilise des cookies et traceurs pour assurer son bon fonctionnement, mesurer l’audience et proposer certaines fonctionnalités (par exemple via des services tiers comme Matomo ou Calendly).
Lors de votre première visite, un bandeau d’information vous permet de gérer vos préférences en matière de cookies. Pour plus de détails sur la nature des cookies utilisés, leur finalité et leur durée de conservation, nous vous invitons à consulter notre Politique des cookies.

9. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978 modifiée, vous disposez des droits suivants :
droit d’accès à vos données personnelles ;
droit de rectification si elles sont inexactes ou incomplètes ;
droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») ;
droit à la limitation du traitement ;
droit d’opposition au traitement ;
droit à la portabilité de vos données.

Vous pouvez exercer vos droits en écrivant à : info@ffmtr.fr
En cas de difficulté, vous avez la possibilité de saisir la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) : www.cnil.fr

10. Sécurité des données

La FFMTR met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre toute perte, accès non autorisé, divulgation ou altération.

11. Mise à jour de la politique

La présente politique de confidentialité peut être amenée à évoluer pour s’adapter à des évolutions légales ou techniques.
La date de mise à jour figure toujours en bas du document.

Dernière mise à jour : novembre 2025